TISKOVÁ ZPRÁVA: Jen minimum lidí s nízkými příjmy využívá slevu na internet či volání. ČTÚ proto edukuje veřejnost prostřednictvím TV spotu. Spuštěna byla také informativní stránka o nařízení DSA

Praha, 25. června 2025 – Český telekomunikační úřad dnes uspořádal tiskové setkání, na kterém představil dvě klíčová témata: podporu znevýhodněných skupin spotřebitelů prostřednictvím tzv. zvláštních cen za telekomunikační služby. Dalším tématem byly aktuální kroky v oblasti dohledu nad digitálními platformami v rámci evropského nařízení o digitálních službách (DSA), zejména spuštění informativní stránky www.dsacesko.cz.

Zvláštní ceny představují slevu ve výši 200 Kč měsíčně, kterou mohou určené osoby se zdravotním postižením nebo nízkými příjmy využít na volání či internet – a to jak mobilní, tak pevný. Tato sleva je dostupná u čtyř hlavních poskytovatelů služeb: T-Mobile, O2, Vodafone a PODA. Od roku 2023 mají na slevu nárok i osoby s nízkými příjmy, povědomí o této možnosti však zatím zůstává nízké – slevu v této kategorii využívá jen zhruba 300 lidí oproti 23 000 osobám z kategorie handicapovaných. Úřad proto připravil televizní spot s hercem Otakarem Brouskem, který vysílá České televize od 23. června do 13. července 2025, aby zvýšil informovanost veřejnosti. Dále je také dostupné video v rozšířené dvouminutové verzi, které problematiku osvětlí podrobněji. https://www.youtube.com/watch?v=ZwdWQsCN9Mo

Druhou část prezentace věnoval ČTÚ své roli koordinátora pro oblast digitálních služeb podle nařízení DSA. Přestože v Česku zatím chybí zákon o digitální ekonomice, Úřad již naplňuje své povinnosti národního koordinátora na mezinárodním i tuzemském poli. Aktuálně připravujeme např. doporučení pro žadatele o certifikaci, online formuláře pro tyto žádosti či sebeidentifikační nástroj pro poskytovatele, který jim pomůže určit, jaké povinnosti dle nařízení se jich týkají.   Spolupracujeme také na pokynech Evropské komise k ochraně nezletilých. Spuštěna byla informativní stránka www.dsacesko.cz, kde veřejnost najde vše k nařízení a informace o tom, v jakých situacích jim může nařízení pomoci.

Tereza Meravá
tisková mluvčí 
Českého telekomunikačního úřadu 

19. 10. 2022
Monitorovací zpráva 10/2022: Zpráva o vývoji trhu elektronických komunikací za rok 2021; české úspěchy na mezinárodním telekomunikačním poli
6. 10. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: Hana Továrková zvolena místopředsedkyní BEREC na rok 2023
5. 10. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: Zpráva o vývoji trhu elektronických komunikací za rok 2021
23. 9. 2022
Monitorovací zpráva 09/2022: Nevyžádané marketingové hovory a další doporučení Úřadu; tisícovka účastníků přednášek proškolena v TELCO tématech
24. 8. 2022
Monitorovací zpráva 08/2022: Nevyžádané marketingové hovory krok za krokem; jak reklamovat sporné vyúčtování; čtvrtletní přehled stížností a dotazů
27. 7. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: Rada ČTÚ udělila poštovní licenci pro příští dva roky České poště
25. 7. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: EK schválila notifikaci návrhu na úhradu čistých nákladů České poště
20. 7. 2022
MONITOROVACÍ ZPRÁVA 7/2022: Radíme s přenositelností internetu; jak je to s automatickým prodloužením smlouvy; Evropská konference ke správě rádiového spektra
24. 6. 2022
MONITOROVACÍ ZPRÁVA 6/2022: Provoz zesilovačů signálu mobilních sítí podléhá jasným pravidlům; Zpráva o plnění povinností České pošty v roce 2021
23. 5. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: Změny v univerzální službě: širší možnosti uplatnění cenového zvýhodnění, zvláštní ceny nově i pro osoby s nízkými příjmy
18. 5. 2022
Monitorovací zpráva 05/2022: ČTÚ připraví podmínky pro výběrové řízení na další sítě pro digitální rozhlas; stížnosti např. na přenos internetu či klamavé praktiky
17. 5. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: O držitele poštovní licence se uchází jen Česká pošta
6. 5. 2022
TISKOVÉ SDĚLENÍ Předsedkyně Rady ČTÚ po jednání s ministrem průmyslu a obchodu
19. 4. 2022
Monitorovací zpráva 04/2022: Snazší změna poskytovatele internetu i právo na paušální náhradu
8. 4. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: Rada ČTÚ rozhodla: ČTÚ nyní neuloží dočasná regulační opatření na velkoobchodním mobilním trhu
8. 4. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: Operátoři z Ukrajiny a EU spolupracují na zajištění výhodných komunikačních služeb pro občany Ukrajiny
16. 3. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: ČTÚ vyhlásil „Milostivé jaro“ pro provozovatele zařízení RLAN
15. 3. 2022
Monitorovací zpráva 03/2022: ohlédnutí za rokem 2021; jednostranné změny smlouvy; výběrové řízení na držitele poštovní licence
10. 3. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: Poštovní zásilky s pomocí Ukrajině
8. 3. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: Výběrové řízení na držitele poštovní licence vyhlášeno
1. 3. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: Rada Českého telekomunikačního úřadu navrhuje dočasnou regulaci velkoobchodního trhu
22. 2. 2022
Monitorovací zpráva 02/2022: Jak si změřit rychlost internetu; heslo pro komunikaci a další vlna podvodných telefonátů
21. 2. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: Evropská komise odmítla návrh na regulaci trhu. Zvažujeme další kroky
1. 2. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: Úřad ukazuje, jak správně provést měření rychlosti internetu
20. 1. 2022
Monitorovací zpráva 01/2022: Plány ČTÚ v roce 2022; „V roamingu jako doma“ zůstává; změny v oblasti správy čísel posílí ochranu spotřebitele
19. 1. 2022
TISKOVÁ ZPRÁVA: NetTest po 4 měsících: Všeobecné oprávnění pozitivně ovlivnilo kvalitu služeb
21. 12. 2021
Monitorovací zpráva 12/2021: Co přináší novela zákona o elektronických komunikacích pro podnikatele; výsledky měření pokrytí koridorů a dálnic
21. 12. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: Návrh regulace mobilního trhu byl Evropskou komisí postoupen do II. fáze notifikace
20. 12. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: Nová pravidla pro marketingové hovory
15. 12. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: ČTÚ přezkoumal poštovní služby. Výběrové řízení na držitele licence zahájí příští rok
15. 12. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: ČTÚ obnovil O2 příděl spektra 2100 MHz. Zajistí tím provoz sítě i pro starší telefony
18. 11. 2021
Monitorovací zpráva 11/2021: Co přináší novela zákona o elektronických komunikacích pro spotřebitele; není neomezené jako neomezené; kopie podací stvrzenky a zákaznická karta stačily k reklamaci
8. 11. 2021
Úřad ověřil plnění závazků z aukce 4G. Splněno, některá „ale“ však zůstávají
26. 10. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: O veřejnou konzultaci analýzy velkoobchodního trhu přístupu k mobilním službám byl velký zájem
19. 10. 2021
Monitorovací zpráva 10/2021: Poslední šance vyjádřit se k navrhované regulaci; za zneužívání tísňových linek hrozí vysoké pokuty
24. 9. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: Analýza velkoobchodního trhu přístupu k mobilním službám: Trh je třeba regulovat
21. 9. 2021
Monitorovací zpráva č. 9/2021: Měřicí nástroj NetTest a doprovodná kampaň; schválená novela a konec obtěžujícího telemarketingu; vzdělávání seniorů
20. 9. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: ČTÚ zahajuje kampaň „Plaťte jen za skutečnou rychlost internetu“
17. 9. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: ČTÚ spouští měřicí nástroj NetTest
15. 9. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: Novela zákona o elektronických komunikacích schválena
13. 9. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: ČTÚ varuje: Neschválení novely ZEK v původní verzi by zbrzdilo posílení ochrany spotřebitele
9. 9. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: Telekomunikační akademie vydává edukativní videa v novém hávu
19. 8. 2021
Monitorovací zpráva č. 8/2021: novela zákona o elektronických komunikacích pomáhá spotřebitelům; problémy s příjmem DVB-T2 mohou mít na svědomí nekvalitní antény
21. 7. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: Senát neschválil transpoziční novelu ZEK
20. 7. 2021
Monitorovací zpráva č. 7/2021: Rozhodnutí ve sporu o velkoobchodní ceny dat; nevyžádané hovory; jak postupovat při nespokojenosti s poštovními službami
25. 6. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: Obnova telekomunikační infrastruktury na jižní Moravě započala bezodkladně
22. 6. 2021
Monitorovací zpráva č. 6/2021: Novela ZEK míří do Senátu; zpráva o plnění povinností pošty; speciální telefony pro osoby se zdravotním postižením
2. 6. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: Český telekomunikační úřad zahájil přezkum úrovně kvality základních poštovních služeb
1. 6. 2021
TISKOVÁ ZPRÁVA: Spotřeba dat na jedné SIM vloni stoupla o 77 %, ceny volání a dat dále klesají
20. 5. 2021
MONITOROVACÍ ZPRÁVA 5/2021: Kontrola i dalších provozovatelů poštovních služeb zjistila nedostatky, stížností na poštovní služby přibylo

Stránky

Top